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搬家切记 选择搬家公司要慎重

     为了省心省力,不少市民搬家时都会请搬家公司, 搬新家,本是件高兴的事,不料“搬”来不少烦恼。搬家公司的工人打碎了顾客的花瓶,又弄丢了顾客心爱的小闹钟,近日记者调查了解到,搬家市场多为口头约定,业内人士认为,在搬家服务业完善前,市民要“货比三家”,最好选择“正规军”。

 中途加价起风波

  陈女士要搬家,于是在网上找了一家搬家公司。她特意在电话中说明了要搬的东西,谈妥了价格为200元。
  纠纷出现在物品卸车后,由于卸车地点和陈女士的新居有50米的路程,搬家工人认为路程远了,要加价50元,不然就不搬了。陈女士认为,之前都说好了价钱,怎能说变就变,中途加价不合理。双方僵持许久,最后陈女士无奈加价50元。
  类似不开心的搬家经历,不少市民都遭遇过。记者近日调查了解到,不少市民为了省事,搬家时都会选择搬家公司,却也“搬”来不少烦恼。比如,家具腿“瘸”了、贵重物品没了、半路工人加价等,导致搬家产生的纠纷越来越多。
  最好以合同作保障
  如何规避纠纷出现,尽量在搬家过程中做到称心如意?有关人士认为,口头约定易出问题,最好以合同的形式避免纠纷产生。
  福兴律师事务所主任律师康廷键认为,由于搬家公司各自为政,没有行业的规范约定,双方口头约定,容易造成搬家公司与客户之间的矛盾。由于没有明确规定,产生矛盾纠纷后,往往是客户被迫接受搬家公司的条件。
  福州市工商局12315工作人员告诉记者,如果搬家时产生纠纷,消费者可拨打12315进行投诉,不过需要提交相关证据。这名工作人员建议,消费者务必与搬家公司签订书面合同,特别要对赔偿问题进行详细约定,同时保管好相关证据。
 
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